A sua privacidade é muito importante para nós. É política do Super Passeios respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Super Passeios, e outros sites que possuímos e operamos.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais apenas quando estritamente necessário para fornecer nossos serviços de agendamento e venda de passeios náuticos. Os dados podem incluir:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF (necessário para a emissão de bilhetes e seguros de navegação).
- Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp (utilizados para envio de vouchers, confirmações e avisos sobre o status do passeio, como cancelamentos por condições climáticas).
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados de PIX/bancários (processados de forma segura por meio de nossos parceiros de pagamento criptografados).
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar suas compras e garantir a sua reserva no passeio escolhido.
- Cumprir obrigações legais e de segurança marítima (como a lista de passageiros exigida pelas autoridades portuárias).
- Enviar atualizações importantes sobre o seu passeio ou responder a solicitações de suporte.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:
- Com as operadoras ou comandantes das embarcações responsáveis pelo seu passeio, estritamente para a sua segurança e controle de embarque.
- Com serviços de processamento de pagamentos parceiros para viabilizar a transação financeira.
- Quando exigido por lei ou por autoridades governamentais/marítimas competentes.
4. Retenção e Segurança dos Dados
Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações jurídicas.
- Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais de nossa base (desde que não haja obrigação legal de retenção por parte do Super Passeios).
6. Alterações nesta Política
O Super Passeios reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: sac@superpasseios.com.br.